Afgelopen maand zijn er twee vonnissen van de rechtbank Limburg, locatie Maastricht, gepubliceerd waarin flinke kritiek wordt geuit op de incassopraktijken van respectievelijk Essent en CZ-groep.
De rechtbank concludeerde dat er sprake was van een gemakzuchtige afhandeling van de vorderingen en dat bij goed overleg een gerechtelijke procedure voorkomen had kunnen worden.
Zo schreef de rechtbank:
“In plaats van de moeite te nemen een radeloze consument uitleg te geven over de inhoud van een nota of de betekenis van een betaling (al dan niet vertraagd of voor een te laag bedrag), kiest de schuldeiser er voor slechts te herhalen dat er een schuld is zonder het hoe en waarom begrijpelijk uit te leggen.”
Meer weten? Volg de link.